El plazo de entrega es un factor de especificación
Sobre el papel, la selección de un ventilador es un ejercicio de ingeniería. En la obra, es un problema de calendario. Un ventilador técnicamente ideal que tarda dieciséis semanas en llegar no es una solución; es una orden de cambio en puerta.
Aquí es donde los productos importados suelen fallar. La unidad tiene un precio competitivo, la curva de rendimiento parece adecuada y, entonces, la respuesta a «¿cuándo puedo disponer de doce unidades?» depende de la fecha prevista de un contenedor. A última hora se realizan sustituciones, normalmente por cualquier producto que el proveedor local tenga disponible.
Qué mantenemos en stock en Houston
BVN Air USA mantiene inventario en Houston, Texas. Los ventiladores centrífugos en línea para conductos de la serie BDF se encuentran disponibles para conductos de entre 4 y 12 pulgadas y están listos para su envío desde una instalación que funciona como centro nacional de distribución.
Mantener inventario en Texas, en lugar de enviar directamente desde el extranjero, es una decisión deliberada. Inmoviliza capital de trabajo, pero marca la diferencia entre que nuestros productos se incluyan en una especificación o sean sustituidos.
Hora límite para envíos el mismo día
Los pedidos recibidos antes de las 11:00 a. m., hora central, se despachan el mismo día hábil, siempre que los artículos estén disponibles y la información del pedido esté completa. Los pedidos recibidos después de esa hora se despachan el siguiente día hábil.
Este es el estándar que mantenemos bajo un volumen normal de pedidos. Un aumento estacional de la demanda o una interrupción del transportista puede modificarlo. Si esto afecta su pedido, se lo comunicaremos antes de que tenga que enterarse mediante la información de seguimiento.
Los productos disponibles se envían desde Houston mediante paquetería o transporte de carga. Podemos utilizar nuestra propia cuenta de transporte o la suya, si dispone de una cuenta con un transportista de su preferencia. Envíenos los datos de la cuenta junto con el pedido y cargaremos allí el costo del transporte.
Retiro de pedidos en Houston
Los contratistas y distribuidores del área de Houston pueden retirar sus pedidos directamente en el almacén.
Envíe el pedido al menos cuatro horas antes de la hora prevista de retiro y espere la confirmación antes de enviar a un conductor. Las instalaciones disponen de un muelle a la altura de los camiones, además de acceso a nivel del suelo y una rampa para furgonetas y camionetas.
En una obra a la que le falta un ventilador un viernes por la tarde, esto suele marcar la diferencia entre terminar el trabajo o no hacerlo.
Cómo funciona el proceso de compra
Vendemos a través de representantes de fabricantes y distribuidores, en lugar de hacerlo directamente a los usuarios finales. En Texas y el suroeste de Estados Unidos, las consultas sobre proyectos se gestionan junto con nuestro representante comercial asociado.
Para los contratistas, esto significa que pueden comprar mediante la relación que ya mantienen con su distribuidor. Para los distribuidores, significa que no tienen que competir en precio con su propio proveedor.
Si no sabe quién atiende su zona, envíenos la ubicación del proyecto y lo pondremos en contacto con el representante correspondiente.
Productos no disponibles en stock y fabricados bajo pedido
Las configuraciones que no se mantienen en stock, las versiones trifásicas y los productos específicos para fabricantes OEM se fabrican bajo pedido.
El plazo de un producto fabricado bajo pedido tiene dos componentes: la fabricación y, posteriormente, el transporte marítimo y el despacho aduanero en Estados Unidos. Ambos varían según el producto y la cantidad. Por esta razón, no publicamos un único plazo. Una cifra correcta para un pedido puede resultar engañosa para el siguiente.
Lo que sí haremos será proporcionarle una fecha firme para su pedido específico antes de que se comprometa y explicarle qué parte del proceso determina el plazo. Si esa fecha no se ajusta a su calendario, normalmente será el momento de considerar un modelo disponible en stock.
Qué hacer cuando el calendario es ajustado
Envíenos el caudal de aire requerido, la presión estática externa, el tamaño del conducto y las características eléctricas. Le indicaremos qué podemos despachar inmediatamente, qué debe fabricarse y si un modelo disponible puede sustituirse sin modificar la intención del diseño.
Si no podemos cumplir con la fecha solicitada, se lo diremos en lugar de prometer un plazo que no podamos respetar.
Preguntas frecuentes
¿Desde dónde realiza sus envíos BVN Air USA?
Los ventiladores en línea para conductos disponibles en stock se envían desde nuestro almacén en Houston, Texas.
¿Cuál es la hora límite para los envíos el mismo día?
Los pedidos recibidos antes de las 11:00 a. m., hora central, se despachan el mismo día hábil cuando los artículos están disponibles y la información del pedido está completa. Los pedidos recibidos después de esa hora se despachan el siguiente día hábil.
¿Puedo retirar un pedido en Houston?
Sí. Envíe el pedido al menos cuatro horas antes de la hora prevista de retiro y espere la confirmación antes de enviar a un conductor.
¿Pueden realizar el envío utilizando mi cuenta de transportista?
Sí. Envíenos los datos de su cuenta de transportista junto con el pedido y cargaremos allí el costo del transporte.
¿Puedo comprar directamente a BVN Air USA?
Vendemos a través de representantes y distribuidores. Envíenos la ubicación de su proyecto y lo pondremos en contacto con el socio comercial correspondiente.
¿Mantienen modelos trifásicos en stock?
Las configuraciones trifásicas generalmente se fabrican bajo pedido. Contáctenos para obtener un plazo de entrega firme.